Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
1. Mentions Légales
Le site AFR Téléphonie est édité par l'entreprise AFR Téléphonie, spécialisée dans la réparation et la vente de matériel téléphonique.
Siège social : 39 rue du Général Leclerc amiens 80000 Amiens, France
Email : afr80@outlook.fr
Téléphone : +33 9 82 21 47 24
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre AFR Téléphonie et ses clients, ainsi que les conditions applicables à tout achat ou demande de réparation effectuée par le biais du site marchand ou en boutique.
3. Produits et Services
AFR Téléphonie propose des services de réparation de smartphones, tablettes et ordinateurs, ainsi que la vente d'accessoires et de pièces détachées. Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur le site.
4. Prix
Les prix de nos produits et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). AFR Téléphonie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande et Réparation
Pour les réparations, un devis peut être établi avant toute intervention. La validation de la commande ou du devis vaut acceptation des présentes CGV. AFR Téléphonie s'engage à honorer les commandes dans la limite des stocks disponibles de pièces détachées.
6. Paiement
Le règlement des achats et des prestations s'effectue par les moyens de paiement indiqués lors de la commande (carte bancaire, espèces, etc.). Le paiement est exigible à la commande ou à la restitution de l'appareil réparé.
7. Garanties
Nos réparations sont garanties pour une durée déterminée (généralement indiquée sur la facture) hors casse et oxydation ultérieure. Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
8. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur les produits achetés en ligne, à condition qu'ils n'aient pas été utilisés et soient dans leur emballage d'origine. Ce droit ne s'applique pas aux services de réparation pleinement exécutés avec l'accord du client.
9. Données Personnelles
AFR Téléphonie s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
10. Litiges
Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes CGV est soumis au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.